Збір щогодини й рік історії одразу
Після підключення Klaro підтягує денне охоплення за рік назад — щоб було з чим порівнювати з першого дня, а не через квартал.
Можливості
Що вміє Klaro
Чотири речі, зроблені як слід: аналітика соцмереж без вигаданих чисел, AI-розбір публікацій, звіти під вашим брендом і календар виходу постів.
Ведете власний акаунт, а не клієнтські? Тоді вам сюди — якщо ви ведете власний акаунт.
Аналітика
Аналітика: цифри, за які не соромно
Ключові показники за ваш період
Підписники, охоплення, перегляди, взаємодії, заходи в профіль — сім карток із міні-графіком і дельтою до попереднього періоду. Клік по картці перемальовує великий графік прямо тут, без переходу на іншу сторінку.
Два коефіцієнти залученості, і обидва прозорі
ERR — взаємодії до охоплення: скільки з тих, хто побачив, відреагували. ER — взаємодії до підписників: як контент працює на вашу власну аудиторію. Обидва рахуються на публікацію й однаково в усіх розділах. У великих платформ буває до семи різних означень ER — і два їхні звіти можуть показати різні числа для одного поста.
Топ-5 і «Що не спрацювало»
Пости зіставляються на однаковому віці — зріз на 7-й день життя. Без цього рейтинг бреше в обидва боки: старі публікації накопичили охоплення й завжди виграють, свіжі завжди в аутсайдерах.
Регулярність
Тридцять клітинок по днях. Видно паузи — і видно, як охоплення просідає після них.
Хто вас насправді дивиться
Meta розділяє охоплення на підписників і не-підписників — ми показуємо цю розбивку як є. Буває, що три чверті охоплення приносять рекомендації, а не власна аудиторія. Такі речі змінюють контент-стратегію швидше за будь-який звіт.
Рух підписників окремими числами
Прийшло, пішло, чистий приріст — трьома цифрами, а не однією.
Графіки
Окремий розділ для глибокого розбору: кілька метрик на одній осі, згладжування, інша база порівняння. На Огляді таких налаштувань немає навмисно — там тільки період і акаунт.
Дані оновлюються щогодини. «Живого» показника немає ні в кого — Meta віддає інсайти із затримкою, і обіцяти live означає обманювати.
AI-розбір публікації
AI-розбір: модель бачить сам кадр
У розбір іде зображення публікації, а не тільки її цифри. Тому відповідь звучить як «перший екран забитий текстом, обличчя немає — і охоплення вмерло на другій секунді», а не «залученість нижча за середню».
Новий сценарій — і доопрацювання в чаті
З того, що спрацювало, Klaro пише сценарій наступної публікації. Далі — звичайний чат: коротше, під іншу аудиторію, інший заклик.
Ви контролюєте кожен виклик
AI працює тільки по кнопці. Фонових аналізів немає, вартість кожного виклику фіксується.
У кабінеті клієнта AI-кнопки видно, але вони неактивні — розбір доступний на тарифі агенції.
Звіти
Звіти під вашим брендом
Ваш логотип, ваші кольори
PDF за період виходить із брендом агенції: логотип, фірмові кольори, назва. Klaro в ньому не згадується.
Збирається сам
Період, акаунт, набір розділів — і звіт готовий. Не треба переносити числа руками й вирівнювати скриншоти.
Або дайте клієнту доступ у кабінет
Іноді краще, ніж PDF: клієнт заходить сам, обирає свій період і бачить ті самі числа. Він бачить лише свої акаунти — чужі дані закриті на рівні доступу, а не «ми просто не показуємо посилання».
Як це виглядає в роботі агенції — звіти під брендом агенції.
Календар
Календар: факт виходу публікацій
Сітка по днях: коли вийшло, що вийшло, з яким результатом. Регулярність видно з першого погляду.
Контент-план і графік звітів
Заплановані публікації, дати звітів, дедлайни матеріалів від клієнта — окремими календарями з перемиканням.
Календар показує вихід і план, а на тарифі агенції з нього ж можна опублікувати: допис, карусель, Reels або сторіс виходять у призначений час. Черг, автоправил і масового імпорту, як у великих планувальників, тут немає.
Публікація
Постинг: з кабінету просто в Instagram
Допис, карусель, Reels або сторіс — файл, підпис, дата й година. Далі публікує сама платформа: комп'ютер може бути вимкнений, людина може спати.
Сторіс пачкою
До десяти файлів за раз із кроком у хвилинах: обрали п'ять, задали 15 хвилин — вони вийдуть одна за одною самі. У черзі видно, скільки з пачки вже опубліковано.
Видно, що саме вийде
Натисніть запис у черзі — відкриється відео чи фото, підпис, хештеги, альт-текст і позначені люди. Перевірити вміст можна не скасовуючи публікацію.
Черга, яку можна переграти
Перенести на іншу годину, зняти, поставити знову після невдачі. Причина невдачі написана людською мовою — «Instagram не прийняв відео такої тривалості», а не код помилки.
Сповіщення в Telegram
Вийшло — повідомлення з посиланням на публікацію. Не вийшло — з причиною. Свій бот організації, токен зберігається зашифрованим.
Межі не наші, а Meta: у стрічку йдуть тільки фото — відео в стрічці більше не існує окремо від Reels, тож відео публікується як Reels. Reels і сторіс приймають MP4 і MOV.
З телефона теж
Кабінет працює на телефоні повністю: подивитись чергу, розгорнути запис, перенести час, скасувати публікацію. Не «мобільна версія сайту», а той самий кабінет із розкладкою під малий екран.
Хто може публікувати
Тільки працівники агенції і тільки в акаунти, до яких у них є доступ. Клієнт бачить результат у своєму кабінеті, але нічого не публікує.
Проґавлений слот не публікується мовчки
Якщо час вийшов, а публікація не пішла, запис позначається як проґавлений — і чекає рішення людини. Пост, що виходить із запізненням на добу, гірший за пост, якого не було.
Висновки
Не тільки числа, а й що вони означають
Індекс залученості зі шкалою
Один показник замість шести — і поруч відповідь, добре це чи погано. Шкала будується на власній історії акаунта за півроку: місяць порівнюється не з «середнім по ринку», якого не існує, а з тим, як цей акаунт зазвичай працює. Поки публікацій замало для висновку, шкала не показується взагалі.
Теми публікацій
«Карусель працює краще за Reels» — порада ні про що, бо формат не пояснює нічого. Klaro розбирає, про що саме були публікації, і показує, які теми дають охоплення в цьому акаунті, а які його з'їдають.
Найкращий час публікації
Година й день рахуються на ваших власних публікаціях, окремо для стрічки й для сторіс — це різні аудиторії та різна поведінка. Якщо даних для висновку замало, ми так і пишемо замість вигаданої «найкращої години».
Хештеги
Кожен тег порівнюється з публікаціями без нього на тому самому акаунті. Видно, які додають охоплення, а які просто займають місце в підписі.
Кожен висновок має поріг: поки спостережень замало, Klaro каже про це прямо. Число навмання гірше за чесне «даних ще недостатньо».
Під капотом
Під капотом: що працює у фоні
Сторіс щодня, поки живі
Meta стирає їх через 24 години. Ми забираємо їх до згорання — інакше історії не буде ніколи.
Алерт, якщо збір зламався
Не мовчазні старі цифри під сьогоднішньою датою, а сповіщення з причиною.
Часті питання
Які соцмережі підтримує Klaro?
Instagram (бізнес- і креатор-акаунти) і Facebook-сторінки. TikTok, YouTube і LinkedIn не підтримуються.
Чи збігаються цифри Klaro з тими, що показує Instagram?
Так — ми беремо їх у Meta Graph API на обраний вами період і нічого не досумовуємо. Дрібні розбіжності з застосунком можливі через межу доби: Meta закриває день за часовим поясом акаунта, а не за вашим.
Чому охоплення за 90 днів показане як «недоступно»?
Meta не віддає унікальне охоплення за період довший ніж 31 день, а скласти його з трьох місячних вікон некоректно — перетини аудиторій нам невідомі. Замість вигаданого числа ми пишемо «недоступно» й пояснюємо чому. Графік по днях працює на будь-якому періоді.
Як Klaro визначає найкращий час для публікації?
За вашими власними публікаціями, а не за «середнім по ринку». Ми порівнюємо результати постів у різні години й дні тижня на цьому самому акаунті — окремо для стрічки й для сторіс. Якщо публікацій ще замало для висновку, Klaro пише про це прямо, а не показує вигадану годину. Метрику online_followers, на якій це рахували раніше, Meta прибрала — тому такий розрахунок ми не використовуємо.
Як часто оновлюються дані?
Щогодини. Останній повний день Meta закриває наступного ранку, тому найсвіжіші завершені добові цифри — вчорашні.
Подивіться на своїх даних
Це швидше, ніж читати опис можливостей. Підключіть один акаунт — історія за рік підтягнеться сама.
На час бета-тесту доступ безкоштовний. Докладніше — усе безкоштовно на час бета-тесту.